Achtung: Beim Webhosting kann man die meisten Sachen kaputt machen, deswegen sollte man hier am vorsichtigsten sein, wenn man irgendwas verändert!
Unsere Webseite hosten wir über ALL-INKL.com. Auf dieser Seite geht’s rund um das Kundenadministrationssystem, kurz KAS, über das man so ziemlich alles zu den E-Mail-Postfächern, Subdomains der Webseite, Backups und vielem mehr verwalten kann.
Auf der Startseite kann man ein paar Statistiken und Informationen über die Webseite sehen. Die sind in den meisten Fällen aber für uns eher uninteressant, außer wenn bspw. unser Speicherplatz auf dem Server aufgebraucht ist, deswegen die Webseite nicht mehr erreichbar ist und der Techniker das rausfinden muss – denn genau solche Informationen stehen in den Statistiken auf der Startseite.
Auf der linken Seite des KAS kann man aber auch noch zu anderen Seiten kommen, die ein paar mehr Funktionen bieten. Um die geht’s jetzt:
1. Accounts
Ich bin mir selber unsicher, was genau mit “Accounts” gemeint ist, aber der eine, der schon angelegt ist, hängt mit unserer Webseite und allen Subdomains zusammen, also sollte der auf jeden Fall nicht gelöscht werden. Einen neuen Account anlegen muss man eigentlich auch nie, keine der Sachen, die der Techniker im KAS machen muss, brauchen diese Funktionalität.
2. Domain
Hier kann man die Domains verwalten, die wir haben. Das ist aber nicht das selbe wie Subdomains, dafür ist die nächste Seite. So wie bei den Accounts sollte man hier lieber nichts anfassen und alles so lassen, hier muss der Techniker eigentlich nichts verändern.
3. Subdomain
Hier verwaltet man die Subdomains, die wir nutzen. Wenn du schon die Seite zu WordPress durchgelesen hast, weißt du, dass wir verschiedene Subdomains haben, die jeweils irgendeinen Zweck erfüllen (z.B. online.3etagenleben.de für die Online-Extras). Auf dieser Seite kann man solche Subdomains erstellen, löschen oder bearbeiten. Wenn du nicht weißt, was das hier macht, solltest du lieber einfach alles so lassen, das hier muss auch nur sehr selten bearbeitet werden (z.B. wenn man eine komplett neue Seite erstellen will, die man nicht über WordPress hosten kann – wie eine selbst mit HTML oder PHP geschriebene Webseite)
4. E-Mail
Hierüber kann man alle E-Mail-Postfächer und -Weiterleitungen verwalten (theoretisch auch Mailinglisten, aber die verwenden wir nicht). Wichtig ist, ein paar Dinge beim Erstellen eines neuen E-Mail-Postfachs für einen Redakteur zu beachten:
- Das Format der Adresse sollte einheitlich sein. Bis jetzt haben wir immer
<Vorname>@3etagenleben.degenutzt, sollte das aber Probleme bereiten, weil bspw. zwei Redakteure den selben Vornamen haben, kann das Format verändert werden (z.B. den ersten Buchstaben des Vornamens und dann den Nachnamen:pwilhelm@3etagenleben.de– hier kann der Techniker aber auch kreativ werden und sich was eigenes ausdenken). Sollte jemals eine Veränderung des Formats der Mail-Adressen vorgenommen werden, sollten auch alle bestehenden Adressen von Redakteuren mit angepasst werden. Danach sollte man am besten Weiterleitungen von den alten zu den neuen Adressen einrichten – zumindest bis allen, die regelmäßig eine der Adressen kontaktieren, das neue Format eingetrichtert wurde. - Immer
@3etagenleben.de, nicht@3etagenleben.com! - Das Passwort sollte immer zuerst zufällig generiert und dann vom Redakteur, der das Postfach kriegt, beim ersten Einloggen zu einem eigenen geändert werden. So verhindert man, dass irgendwer auf das Postfach zugreifen kann, der das nicht sollte (praktisch passiert das nie, aber man sollte es trotzdem aus Prinzip richtig machen – so gewöhnt man sich langsam einen sichereren Umgang mit digitalen Daten an!)
- Dem Redakteur, der das Postfach dann am Ende nutzt, sollte auch die Anleitung zum Einrichten des Postfachs (auf Lernsax: Gruppe “3etagenleben” > Dateiablage > “Anleitungen” > “Dokumentation E-Mail.pdf”) geschickt werden, damit auch die Signatur richtig eingestellt wird (wir wollten ja nicht, dass Mails, die von dem Postfach abgeschickt werden, unprofessionell aussehen!)
5. FTP
Hier kann man alle FTP-Zugänge der Webseite verwalten (FTP steht für File Transfer Protocol und erlaubt den Fernzugriff auf Dateien von einem anderen Gerät – solange man ein Programm dafür hat, bspw. FileZilla). Die müssen eigentlich auch nicht angerührt werden, die wichtigen Informationen zum Nutzen der Zugänge stehen im Bitwarden.
6. Datenbanken
Hier kann man die Datenbanken verwalten, die von den Subdomains und der WordPress-Seite verwendet werden. Am besten lässt man die Finger davon, weil man hier super einfach was kaputt machen kann und eigentlich nie irgendwas an den Einstellungen verändern muss.
7. Software-Installation
Brauch’ ‘mer nich’
8. Webbaukasten
Brauch’ ‘mer nich’
9. Tools
Hier gibt’s viele verschiedene Sachen, die alle entweder sehr nützlich sein oder die ganze Webseite kaputt machen können. Hier eine kurze Liste mit den wichtigsten Sachen, mit denen der Techniker was anfangen können sollte:
Backups
Hierüber kann man den Stand der Webseite, der Datenbanken oder der E-Mail-Postfächer von einem Backup wiederherstellen lassen. Wichtig: Hierüber macht man keine Backups, sondern man nutzt sie! Für das erstellen von Backups ist das nächste zuständig.
Cronjobs
Cronjobs sind Aufgaben, die automatisch in einem festen Zeitintervall ausgeführt werden. Hierüber werden v.a. unsere Backups jeden Tag gemacht (und zu alte Backups gelöscht, damit uns der Speicherplatz nicht irgendwann ausgeht, wie einmal bei der Schulwebseite). Was verändern muss man hier eigentlich nicht, aber es ist praktisch zu wissen, was hierüber gemacht wird.
Alles andere
Alles andere hat entweder mit der Verwaltung von mehreren Accounts zu tun (von denen wir ja aber nur einen haben, deswegen sind die Funktionen für uns nutzlos) oder müssen eigentlich nie irgendwie verändert werden.
10. Statistik
Hier gibt’s Statistiken. Wer hätte’s gedacht.
11. Einstellungen
Hierüber kann man Sachen zum KAS einstellen, wie bspw. das Passwort zum Einloggen.
Alles andere
Die weiteren drei Menüpunkte im KAS sind nur die (eher komisch funktionierende) Dokumentation und, Weiterleitung zur Vertragsverwaltung und ein Bereich für Benachrichtigungen zu Sachen, die geändert werden sollten (was aber eigentlich nie wirklich irgendwas anzeigt). Zuletzt gibt’s noch den Abmelden-Knopf.